Inspira Glamping es una marca registrada, operada y domiciliada en la ciudad de Quito, dedicada a brindar experiencias únicas de alojamiento y conexión con la naturaleza a través de paquetes glamping cuidadosamente diseñados. Nuestro número de contacto es 0939094876.

Terminación
Este acuerdo permanecerá vigente mientras Inspira Glamping continúe ofreciendo uno o más productos o servicios al huésped. Nos reservamos el derecho de dar por terminados los servicios sin previo aviso si se incumplen nuestras políticas internas.

Prohibición de juegos artificiales
No se permiten fuegos artificiales en nuestras instalaciones. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de retirar al huésped de la propiedad sin devolución alguna del valor pagado.

Fotografía con drones
Para proteger la privacidad de nuestros huéspedes, no se permite el uso de drones sin autorización previa. Si desea usar un dron, deberá dejar un depósito de $100. En caso de recibir quejas por ruido o comportamiento inapropiado del dron, este depósito no será reembolsado.

Política de cancelación 

• Cancelaciones realizadas hasta 10 días antes de su llegada: se podrá cambiar la fecha. Cancelaciones entre 3 y 10 días antes: podrá reprogramar su estadía una única vez.
• Cancelaciones con menos de 3 días: no hay reembolso ni opción de cambio de fecha.
• Las cancelaciones por causas relacionadas a COVID serán evaluadas caso por caso. Inspira Glamping se reserva el derecho de cancelar reservas en cualquier momento si lo considera necesario para resguardar la integridad de su operación.

Pagos
Todas las reservas deben estar completamente pagadas antes del ingreso. Aceptamos pagos mediante:

• Transferencia bancaria
• Depósito
• Tarjeta de crédito o débito (procesadas a través de Stripe)
• Una vez confirmado el pago, se enviará una notificación por el mismo medio a través del cual se realizó la reserva.
• Pagos con tarjeta (crédito/débito)
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, una plataforma segura. Nosotros no accedemos a la información de su tarjeta. Nos reservamos el derecho de realizar cargos adicionales (por daños o consumos no liquidados) al finalizar su estadía.
• Pagos por enlace
• El uso de enlaces de pago es responsabilidad del usuario. Inspira Glamping no se responsabiliza por errores, tarifas adicionales o comisiones generadas por el uso incorrecto del enlace.
• Impuestos adicionales por pagos con tarjeta
• El Impuesto a la Salida de Divisas (ISD) puede aplicarse en transacciones con tarjetas de crédito/débito internacionales, de acuerdo con la normativa del Gobierno del Ecuador.

Precios

• Los precios publicados son por noche, para mínimo dos personas. Niños hasta 10 años se hospedan gratis.
• Niños mayores de 10 años pagan un valor adicional de $15 por noche. Durante feriados y fechas especiales, las tarifas se incrementan en un 15%.

Política de mascotas

• Cargo adicional: $20 por mascota por noche
• Se requiere un depósito de seguridad de $30, reembolsable al 100% si no se detectan daños.
• No recomendamos el ingreso de mascotas ni niños pequeños, por razones de seguridad y comodidad.
• Responsabilidad por daños
  Todo daño causado a la propiedad podrá ser cobrado directamente al huésped responsable, incluyendo daños a las instalaciones, decoración o mobiliario.

Reembolsos

• Si aplica una devolución, esta se realizará en un plazo de hasta 48 horas posteriores a la solicitud. Los reembolsos por tarjeta pueden tardar más, según las condiciones de Stripe.
• En caso de sobreventa (overbooking), el cliente tiene derecho a un reembolso completo.

Relación entre las partes
Este acuerdo no constituye relación laboral, de agencia, franquicia o asociación entre el huésped y Inspira Glamping. Nuestra operación es totalmente independiente.

Contáctanos
0939094876